INFORMACIÓN RELATIVA Al PROCESO DE PAGO

Estás a punto de realizar el pago de las entradas que has solicitado, a partir de este momento la operación no podrá ser modificada, ni se admitirá ningún cambio en las entradas excepto por algún error del sistema. Por favor verifica los datos que te mostramos y comprueba que tu pedido es correcto. Clica el botón reservar para iniciar el pago.

En el momento del pago, se abrirá una nueva ventana donde nos conectaremos al *TPV (Terminal de Punto de Venta) de nuestra entidad bancaria. Este es un sistema que garantiza la seguridad de tus transacciones por Internet, puesto que cuando tengas que introducir los datos de tu tarjeta lo harás a través del servidor seguro de nuestra entidad, que cuenta con una potente tecnología para proteger tus datos. En concreto, la transmisión de los datos de tu tarjeta se hará a través de conexión segura SSL, que encripta los datos de forma que sean inaccesibles a otras personas.

Para realizar el pago de las entradas que acabas de reservar, puedes utilizar cualquier de las siguientes tarjetas: Visa, Visa Electron, Mastercard *Eurocard, Maestro y Euro6000.

En el momento de indicar los datos de tu tarjeta (número, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número imprimido en cursiva en el reverso de su tarjeta) , podrás identificar que estás bajo una conexión segura porque la dirección del navegador empieza por https:// y no por http://. Además, aparecerá un pequeño candado en la parte inferior de tu navegador indicándote que la conexión es segura.

Destacar, para tu tranquilidad, que como los datos de tu tarjeta son comunicados directamente al banco por una conexión segura, en ningún momento tenemos acceso a estos datos (ni nosotros mismos ni nadie diferente al banco) y de la misma forma tampoco podrán ser almacenados en nuestra base de datos. Nosotros tan solo recibimos un mensaje del banco indicando la validez o no de la operación.

Nuestro portal utiliza la modalidad de pago CES (Comercio Electrónico Seguro), con el cual se consigue la identificación del usuario que realiza un pago con tarjeta de crédito por Internet. Con el sistema CES, se validan no solo los datos de tarjeta sino también el código secreto, de forma que si la persona que trata de realizar la operación no lo conoce no puede utilizar la tarjeta. De este modo se evitan situaciones indeseables de fraude por robos o pérdidas de tarjetas, donante mayor seguridad al usuario.

Preguntas frecuentes relativas al pago con tarjeta de crédito

1) Qué tarjetas puedo utilizar para pagar mis entradas?

Cualquiera de las siguientes tarjetas: Visa, Visa Electron, Mastercard *Eurocard, Maestro y Euro6000.

2) Qué es el código de seguridad o *CCV?

*CCV es una medida de seguridad que requerimos para toda transacción. Puesto que el número *CCV se encuentra en tu tarjeta de crédito pero no se almacena en ningún lado, la única forma de saber cuál es el número *CCV correcto es cuando se tiene posesión física de la tarjeta en sí.

El código de seguridad o *CCV son los últimos tres dígitos que aparecen en cursiva en el reverso de las tarjetas de las marcas Visa, Visa Electron, Mastercard y Maestro.

3) Por qué introduzco mis datos en una nueva ventana?

Para garantizar la seguridad de los datos de tu tarjeta de crédito, preferimos que los introduzcas directamente en el sistema de nuestra entidad bancaria. Es el mismo sistema que se utilizan en los comercios tradicionales al introducir la tarjeta de crédito en eldatáfono del banco.

4) Por qué al introducir los datos de mi tarjeta vuelve a abrirse otra nueva ventana?

En esta segunda ventana nuestra entidad bancaria se conecta con la entidad emisora de tu tarjeta de crédito para verificar que realmente eres tú quien está realizando la compra y evitar compras fraudulentas con tarjetas robadas. Es el que se conoce como CES (Comercio Electrónico Seguro). Es un paso adicional al proceso de pago, que en ocasiones complica el proceso puesto que depende de tu entidad, pero que garantiza que nadie utilice tu tarjeta de forma malintencionada.

5) Qué es exactamente el CES (Comercio Electrónico Seguro)?

CES es un sistema para asegurar las transacciones en Internet promovido por Visa Internacional y Mastercard, entre otros. El fin principal es dar mayor seguridad tanto al usuario de Internet como a los comercios que vienen a través de la Red al autenticar al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando.

En la práctica, al pagar con una tarjeta VISA o MASTERCARD "securizada", se le solicitará, además del número y fecha de caducidad, una clave personal de uso exclusivo para compras por Internet que le identifica, de manera inequívoca, como su propietario. De esta forma, nadie podrá hacer una compra en Internet si desconoce esta clave. Podrá distinguir si está activado el protocolo de Comercio Electrónico Seguro por los logos de VISA "Verified *by VISA” y de Mastercard "Mastercard *Secure *Code".

Si todavía no ha recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet, le aconsejamos que solicite a su entidad financiera adherir sus tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro. Para lo cual puede ponerse en contacto con su banco o si es cliente de banca electrónica podrá pedirlo en línea directamente.

6) Como puedo “hacer segura” mi tarjeta de crédito?

Tiene que solicitarlo a su entidad bancaria, si es usted cliente de la banca electrónica, probablemente pueda securizar su tarjeta directamente por internet.

A continuación le indicamos el proceso a seguir de algunas entidades:

La Caixa

www.lacaixa.es

Es necesario vincular el teléfono móvil por *securizar la tarjeta.

Ir al menú "Tarjetas" > "*Caixamóvil > "Darse de alta"

Ir al menú "Tarjetas" > "*Cibertarjeta > "Darse de alta"

Tel. atención cliente: 902 223 223

BBVA

www.bbva.es

Ir al menú "Para Usted" > "Productos y Servicios" > "Comercio electrónico seguro"

www.bbva.com

Ir al menú "Tarjetas" > ”Comercio electrónico seguro ”

Tel. atención cliente: 901 11 44 77

Santander Central Hispano

www.gruposantander.es

Acceda al servicio de banca por internet, identifíquese con sus claves

Ir al menú “Mis productos” > “Alta Comercio Electrónico Seguro” > seguir instrucciones

Tel. atención cliente: 902 24 24 24

Sabadell Atlántico

www.sabadellatlantico.com

Ir al menú "BSonline > “Tarjetas” > “Comercio electrónico seguro”

Tel. atención cliente: 902 323 77