CLÁUSULA DE AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE COMPRA

CERDANYAFEST, S.L. (antigua POLUNTEL PROJECT, S.L., sociedad de nacionalidad española, con domicilio social en C/Aulèstia i Pijoan 21, Local, 08012 Barcelona provista de NIF B16918211, según consta en la escritura otorgada ante el Notario M.O. Hernández Hernández, número 1316 de protocolo. Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el tomo 48017, Folio 202, Hoja B569630, Inscripción 1) le informa que el acceso y uso de este sitio web están sujetos a las condiciones de uso establecidas en la presente advertencia legal, recomendándole que las lea atentamente por cuanto el hecho de acceder y usar este sitio web implica su plena y total aceptación.

En este web site se utiliza indistintamente la denominación CERDANYAFEST, haciendo referencia a la misma entidad.

I. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

1.1. El objetivo del sitio web de CERDANYAFEST es facilitar información de interés sobre los servicios prestados para el público en general, ofreciendo un servicio de acceso restringido a sus clientes.

I.2. Todos los contenidos del sitio web (incluyendo, sin carácter limitativo, bases de datos, imágenes y fotografías, patentes, dibujos, gráficos, archivos de texto, audio, vídeo y software) son propiedad de Clipper´s o de terceros y de los proveedores de contenidos, habiendo sido, en este último caso, objeto de licencia o cesión por parte de los mismos, y están protegidos por las normas nacionales o internacionales de propiedad intelectual e industrial. La compilación (entendiéndose por tal la recopilación, diseño, ordenación y montaje) de todo el contenido del sitio web es propiedad exclusiva de CERDANYAFEST y se encuentra protegida por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual.

I.3. Todo el software utilizado en las pantallas, navegación y uso y desarrollo del sitio web es propiedad de CERDANYAFEST o de sus proveedores de software que se encuentra protegido por las leyes nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual.

I.4. Las marcas, rótulos, signos distintivos o logos de CERDANYAFEST, que aparecen en el sitio web son titularidad de CERDANYAFEST y están debidamente registrados.

I.5. Todos los textos, datos, dibujos gráficos, vídeos o soportes de audio son propiedad de CERDANYAFEST o de terceros o de las entidades proveedoras de información, no pudiendo ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, transformación, reproducción, adaptación o traducción por parte del Usuario o de terceros sin la expresa autorización por parte de los titulares de dichos contenidos.

I.6. La puesta a disposición de los Usuarios para su uso de las bases de datos, dibujos, gráficos, imágenes y fotografías, archivos de texto, audio, vídeo y software propiedad de CERDANYAFEST o de sus proveedores que figuran en el sitio web no implica, en ningún caso, la cesión de su titularidad o la concesión de un derecho de explotación a favor del Usuario, distinto del derecho de uso que comporta la utilización legítima y acorde con la naturaleza del sitio web.

I.7. Queda terminantemente prohibido cualquier uso de los contenidos del sitio web, de los servicios y en general de todos los derechos mencionados en los epígrafes precedentes que se realice sin la autorización de CERDANYAFEST, incluida su explotación, reproducción, difusión, transformación, distribución, transmisión por cualquier medio, posterior publicación, exhibición, comunicación pública o representación total o parcial las cuales, de producirse, constituirán infracción de los derechos de propiedad intelectual de CERDANYAFEST, sancionados por la legislación vigente.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE ENTRADAS A TRAVÉS DE LA WEB www.summerfestcerdanya.com

La venta de entradas se entiende realizada en nuestro domicilio social y el comprar la entrada por este portal implica la aceptación de las condiciones generales.

IDENTIFICACIÓN DE LA PROMOTORA

Estás contratando con la promotora CERDANYAFEST, S.L., sociedad de nacionalidad española, con domicilio social en C/Aulèstia i Pijoan 21, Local, 08012 Barcelona provista de NIF B-16.918.211

Teléfono oficina central: +(34) 932 400 520

Horario de atención al cliente: De lunes a jueves de 9h a 14h y 15h a 18:30h y viernes de 9h a 15h.

E-mail: ticketing@clippersmusic.org

ACCESO AL RECINTO

Para entrar al recinto deberás mostrar tu entrada física o en el móvil, que será escaneada para su verificación. Deberás identificarte con DNI en caso de que la Organización lo solicite. Está prohibido el acceso al Restaurante sin entrada.

La Organización no garantiza la autenticidad de la entrada si no ha sido adquirida en los puntos de venta oficiales. No está permitida la reventa de la entrada. La Organización del Festival no asume responsabilidad alguna en caso de pérdida o robo de la entrada.

El poseedor de la entrada es el responsable en caso de que se realice una copia de la misma.

El Organizador denegará al portador el acceso a los recintos y no tendrá derecho a la devolución del importe de entrada ni de cualquier importe que haya incurrido si concurre cualquiera de las siguientes circunstancias:

a) La entrada se encuentra incompleta, enmendada, rota o con indicios de falsificación.

b) El portador manifiesta una actitud violenta o que incite públicamente al odio, la violencia o la discriminación por motivos de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra condición o circunstancia social o personal y, en especial, al portador que se comporte de manera agresiva o provoque disturbios en el exterior o en la entrada, al que lleve armas u objetos susceptibles de ser utilizados como tales y al que lleve ropas, objetos o símbolos que inciten a la violencia o supongan una apología de actividades contrarias a los derechos fundamentales reconocidos en la ley y la Constitución.

c) El portador presenta síntomas de embriaguez o de estar consumiendo o haber consumido drogas o sustancias estupefacientes.

El ejercicio del derecho de admisión no comportará, en ningún caso, la denegación de acceso al portador por razones de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra circunstancia o condición personal o social.

A la entrada a los recintos, el público puede estar sujeto a un registro según la ley. No está permitida la entrada de objetos que puedan ser considerados peligrosos por la Organización o que estén prohibidos por la normativa vigente. Se prohíbe asimismo la entrada de cualquier tipo de bebidas al recinto.

El Organizador podrá denegar el acceso o expulsar de los recintos al portador de la entrada en caso de incumplimiento de las indicaciones del personal de la Organización, así como en caso de que pueda razonablemente presumirse que se va a crear una situación de riesgo o peligro para el propio portador u otros asistentes, o por estados de intoxicación aparente o potencial, responsabilizándose personalmente el portador, en todos los casos, de sus propias acciones y omisiones en el caso de que causen lesiones a terceros o daños a bienes.

La posesión de la entrada no da derecho a su poseedor o a terceros a utilizar dicha entrada o su contenido con fines publicitarios, de marketing o de promoción (incluidos concursos, regalos y/o sorteos) asociados al poseedor de la entrada o a terceros.

El incumplimiento de este punto obligará al anunciante y/o usuario no autorizado a responder por los daños y perjuicios generados.

Estas actividades serán rastreadas en Internet con el fin de establecer la responsabilidad pertinente.

CONDICIONES GENERALES DE LA ENTRADA

Una vez adquirida la entrada, únicamente se cambiará o se devolverá su importe en caso de cancelación del evento.

En caso de cancelación, el adquirente podrá solicitar el reembolso en un plazo no superior a treinta días desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación, en la forma especificada por el Organizador por correo electrónico. El Organizador únicamente reembolsará el importe de la entrada, no haciéndose responsable de cualquier otro gasto tales como, a modo de ejemplo y con carácter meramente enunciativo, hoteles, viajes, comidas, dietas, etc. Se considerará cancelación la suspensión de más de la mitad del concierto. En este caso de cancelación del evento, la Organización únicamente reembolsará el importe de la entrada, no se hace responsable de cualquier otro coste como por ejemplo, con carácter meramente enunciativo, hoteles, viajes, comidas, dietas, etc. La Organización se reserva al derecho de alterar o modificar el programa.

En el caso que se devuelva la entrada, no somos responsables de los cargos de compra efectuados por los sistemas de pago en línea o los bancos.

No se devolverá en importe de las entradas por causas de salud o médicas, incluyendo contagio por COVID-19.

No se devolverá el importe de la entrada en el caso que el Festival de cancele a causa de malas condiciones climatológicas, desastres naturales, cierre del espacio aéreo español o otras causas de fuerza mayor no imputables al Organizador.

En el caso que el espectador considere que tiene visibilidad reducida del espectáculo, se tendrá que poner en contacto con la organización antes que empiece el espectáculo, y nunca más tarde de las dos primeras canciones, o si se requiere, diez minutos del evento, quien valorará la situación y, en caso afirmativo, dará la mejor solución posible.

MENORES DE EDAD

Queda totalmente prohibida la entrada al recinto a los niños de 3 años (incluidos) o menos.

Los niños de 4 años (incluidos) o más deberán adquirir su localidad.

En las sesiones familiares no hay límite de edad. En estas actuaciones están excluidos de pago los niños menores de 3 años (incluidos) que no ocupen asiento.

Los menores de 16 años deben ir acompañados de un adulto, padre, madre o tutor.

Deberán presentar en la entrada su DNI, libro de familia, pasaporte o cualquier documento legal que acredite la relación paternofilial o de responsabilidad sobre el menor si la organización lo requiere.

Durante su estancia en el recinto, el acompañante será responsable de cualquier acción que realice el menor de 16 años.

En todo momento, tanto el acompañante como el menor de 16 años deberán llevar su DNI o pasaporte por si les fuese requerido por el personal de la Organización para acreditar su identidad. En el caso de personas extranjeras, deberán aportar los documentos oportunos de su país de origen.

La Organización informa de que la legislación vigente prohíbe expresamente la venta de alcohol y tabaco a los menores de 18 años.

COOKIES

Con la navegación en esta web, se acepta la instalación de cookies. Consulta la política de cookies de nuestra web.

DERECHO DE IMAGEN Y PROPIEDAD INTELECTUAL

El portador de la entrada reconoce que podrá aparecer en imágenes tomadas dentro de los recintos por diferentes medios para su posterior difusión informativa o promocional y autoriza dicho uso, que será responsabilidad de cada medio.

Quedan reservados todos los derechos de imagen y propiedad intelectual. Queda prohibida cualquier filmación, grabación o reproducción en el interior de los recintos salvo autorización expresa de la Organización.

Estas acciones podrán suponer una acción penal o civil por daños.

VIDEOVIGILANCIA

El promotor del evento o, en su caso, el gestor del espacio público VIGILARÁ mediante vídeo todo el recinto.

En este sentido, se informa de que cualquier imagen de vídeo grabada podrá ser utilizada como prueba de conductas ilícitas o cualesquiera daños que pudieran probarse, tanto a personas como a bienes.

Los datos serán automáticamente facilitados a las autoridades judiciales o policiales.

La imagen queda sujeta a la política de privacidad ya definida.

PROTECCIÓN DE DATOS DE TERCEROS

Si facilitas datos de un acompañante, te obligas a informarle y a obtener su consentimiento para el tratamiento de sus datos, que quedan sujetos a nuestra política de privacidad, que aparece en el formulario de registro.

DUDAS Y HOJAS DE RECLAMACIONES

En caso de duda o consulta, hay información disponible en la web del Festival. Las personas interesadas pueden solicitar por correo electrónico hojas de reclamación, que también estarán a su disposición en el lugar de celebración del Festival y en nuestro domicilio social.

OTRAS CONDICIONES

El usuario acepta que la legislación aplicable es la española.

La lengua de contratación es según el idioma escogido.

Este documento de aceptación de las condiciones se archivará en nuestro sistema informático. Durante un mes tendrás acceso a nuestros datos, por lo que podrás imprimirlo y guardarlo en tu sistema informático.

CERDANYAFEST, S.L. puede anular o modificar cualquiera de las anteriores condiciones, en cuyo caso lo pondrá en conocimiento del público asistente mediante correo electrónico, por lo que debes consultarlo periódicamente. También informará por los canales que considere adecuados.

Clippers tiene una política activa de resolución de conflictos, por lo que pone a su servicio la atención al cliente. Informamos que según el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 se ha facilitado por parte de la Comisión Europea una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Esto no obstante, CERDANYAFEST, S.L. decidirá, en cada caso, si se adhiere o no a este sistema, ya que consideramos que los conflictos pueden y deben resolverse fuera de estos ámbitos, por lo que aconsejamos que previamente a cualquier reclamación utilicéis nuestro sistema de atención al cliente.

Tiene derecho a solicitar la factura de la compra de entradas hasta un mes después de haber finalizado el evento.